Preguntas frecuentes

Las entradas de este evento NO son nominales,(excepto abonos residentes Benicàssim)  por lo que no son necesarios cambios de titular. Cada entrada tiene asignado un código de barras único (un código por persona). En caso de que se haya fotocopiado la entrada, sólo podrá acceder al recinto la primera persona a la que se le haya escaneado la entrada, aunque la segunda persona sea el titular de la entrada. Adquiere tus entradas sólo en sitios oficiales. No compres entradas de reventa a desconocidos.

NO existen restricciones de edad de acceso.

Todos los menores tiene prohibido el consumo de bebidas alcohólicas.

Los menores de 16 y 17 años podrán acceder al recinto sin acompañar, previa presentación autorización de sus tutores.

Los menores de 16 años deberán ir acompañados del tutor/a legal o con la autorización del tutor/a legal a otra persona mayor de edad.

Por motivos de seguridad y control de accesos, toda persona es objeto de tener su abono / pulsera o título de acceso.

Para ello hemos creado el ABONO KIDS, conforme las siguientes condiciones:

ABONO KIDS (0-15 años)             10€     (Acceso los 3 días de conciertos con la compañía de un tutor. Permite el acceso con hasta 1lt de bebida no alcohólica)

ABONO TEEN (16-17 años)          30€   (Acceso los 3 días de conciertos con la compañía de un tutor.)

Por razones de seguridad, cada adulto podrá acompañar hasta un máximo de 2 menores, exceptuando los casos de familias numerosas de más de 3 hijos. En este caso se deberá llevar libro de familia.

En cualquier caso, a la llegada al festival la madre, padre o tutor legal deberán firmar un documento de exoneración de responsabilidad.

Los abonos residentes son nominales y no permiten cambios de titular. Para canjear tu abono residente es necesario presentar el DNI y acreditar mediante original DNI o certificado padrón Ayto. de Benicàssim. No se admiten otro documentos para acreditarse.

El acceso al foso está limitado a los abonos GOLD. En el caso que quede espacio en el foso durante algún concierto, estas vacantes podrá ser ocupadas por los abono VIP.

Sí, en cualquier momento dentro de los horarios de apertura y siempre que no hayas adquirido un abono con restricciones. Recuerda que a las 04:00hrs se cerrará el acceso al Festival.

Podrás consultar los horarios en esta web a partir del 1 de abril de 2019. La programación por días, será publicada el 23 de enero de 2019.

No se puede acceder al recinto del festival con cámaras fotográficas y/o de vídeo profesionales, así como cualquier objeto voluminoso, contundente o que pueda ocasionar daños.

No.

Sólo se permite el acceso con bebidas (no alcohólicas) a los menores entre 0-10 años.

Sí podrás pagar con tarjeta, en las taquillas de venta de entradas así como en las de venta de tickets de bebida y comida. También podrás cargar tu monedero digital con anterioridad al inicio del festival. En el recinto del festival no se puede sacar dinero.

Sí. Puedes solicitar el reembolso del dinero no gastado a partir del domingo 21 y hasta el martes 23 de abril a las 23:59 hrs y te llegará directamente a tu cuenta bancaria. (Esta operación tiene 1.5€ de gastos de gestión)

Sí, en el Punto de Información del festival, que estará dentro del Recinto del Festival junto la consigna.

Sansan Festival cuenta con Zona de Acampada y también pone a tu disposición otras opciones de alojamiento. Chequea tus opciones en esta web.

De todos, para todos. El recinto del Festival está adaptado para personas con movilidad reducida.

Sí, en el espacio gastronómico encontraréis comida y cerveza sin gluten. Diversión para todxs!!

Si, en el espacio gastronómico encontraréis comida para vegetarianos y veganos.